Prezzi
Spedizioni
Tutta la merce viaggia con regolari documenti (scontrino, ricevuta o fattura accompagnatoria), sono emessi al momento della spedizione e vanno conservati come prova d’acquisto per eventuali garanzie, resi o sostituzioni. Il rischio di danneggiamento e deperimento dei beni è sempre a carico di Maverino.com durante la spedizione e il trasporto, e si trasferisce al cliente solo nel momento in cui quest’ultimo – o un terzo da lui designato e diverso dal vettore – entra materialmente in possesso dei beni. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere dal cliente immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal cliente al di fuori di quello proposto in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del deperimento dei prodotti si trasferisce al cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal cliente nei confronti del vettore.
Garanzia
Tutti i prodotti hanno un periodo di garanzia contro i difetti di fabbricazione del prodotto nuovo di 24 mesi come previsto dal D.lgs. n. 24 del 02-02-2002. Tale garanzia è riservata ai soli soggetti privati, per gli operatori professionali la garanzia è di 12 mesi come previsto dalla direttiva 1999/44/CE. Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso, ovvero effetto di normale usura. Quindi il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore indicando i difetti ed i vizi riscontrati. Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dal momento in cui il bene è stato consegnato esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
Il Cliente può chiedere comunque, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga al venditore costi sproporzionati.Nel caso il Cliente ricorra alla garanzia legale, lo stesso ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto di vendita, secondo quanto previsto dall’art. 135 bis, comma 4, Codice del Consumo e, in particolare, se:
- il venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione nei termini e alle condizioni previste dal Codice del Consumo, o ha rifiutato di rendere conformi i beni;
- se il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto;
- se si manifesta un difetto di conformità nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene;
- se il venditore ha dichiarato (o ciò risulta chiaramente dalle circostanze) che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza inconvenienti.
Il Cliente consumatore non ha diritto a risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.
Diritto di Recesso-Resi
Si chiede di fare riferimento a tutta la procedura indicata alla seguente pagina:
Spedizione e resi
Ordini
Gli ordini vanno eseguiti on-line e solo in caso di ordinativi eccedenti, o di una certa quantità sono consentiti ordini telefonici al seguente numero 3348955050. Un ordine si intende concluso e perfezionato non appena il cliente riceve copia via e-mail dell’accettazione dello stesso, ed il cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei prodotti ordinati e comunicare tempestivamente eventuali errori. Qualora i prodotti ordinati non fossero al momento disponibili, Maver Fabrizio come amministratore unico di www.maverino.com, si impegnerà a dare tempestiva comunicazione al cliente.
Informazioni
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Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.
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