FR 
IT 
DE 
Les coursiers express choisis pour la livraison des produits sont SDA Poste Italienne et UPS et un montant variable sera appliqué en fonction du poids de l'article choisi. Pour l'Italie, le montant minimum est de 6,00 euros.
L'expédition des marchandises s'effectue tous les jours, du lundi au vendredi, hors jours fériés et le délai de livraison estimé, sauf cas fortuit, est de 2/3 jours de travail sur tout le territoire national (DONNÉES ACTUALISÉES 24/08/2024) Et 3/6 jours ouvrés pour les livraisons à l'étranger (DONNÉES ACTUALISÉES 24/08/2024). Pour les pays hors UE, le prix d’expédition comprend les éventuels droits et frais de douane.
Il est important de toujours indiquer clairement votre adresse de résidence (rue, numéro de maison, code postal, localité, rue secondaire, place, à proximité, etc.) et d'indiquer un numéro de téléphone où le coursier pourra vous contacter en cas de problème, afin de permettre livraison plus rapide.
Au moment de l'achat, il est possible d'indiquer une adresse autre que celle du domicile, par exemple l'adresse du lieu de travail, alors que vous savez déjà qu'à l'adresse du domicile, pendant les délais de livraison du coursier (heures de travail de 8 heures du matin matin jusqu'à 18h) personne ne sera présent pour la collecte. De cette façon nous éviterons tous les problèmes liés au stock. Lorsque le transporteur n'est pas en mesure de livrer la marchandise, en raison de l'absence du destinataire, la marchandise sera stockée dans l'entrepôt local de POSTE ITALIANE SDA ou UPS ou dans le bureau de poste local. Cependant, le client aura la possibilité de contacter le dépôt local pour l'enlèvement ou d'attendre la prochaine étape de livraison ou d'organiser l'enlèvement en répondant directement à l'e-mail du coursier. A l'expiration de la période de stockage, la marchandise sera renvoyée dans nos entrepôts.
Au moment de l'achat, il est possible d'indiquer une adresse autre que celle du domicile, par exemple l'adresse du lieu de travail, alors que vous savez déjà qu'à l'adresse du domicile, pendant les délais de livraison du coursier (heures de travail de 8 heures du matin matin jusqu'à 18h) personne ne sera présent pour la collecte. De cette façon nous éviterons tous les problèmes liés au stock. Lorsque le transporteur n'est pas en mesure de livrer la marchandise, en raison de l'absence du destinataire, la marchandise sera stockée dans l'entrepôt local de POSTE ITALIANE SDA ou UPS ou dans le bureau de poste local. Cependant, le client aura la possibilité de contacter le dépôt local pour l'enlèvement ou d'attendre la prochaine étape de livraison ou d'organiser l'enlèvement en répondant directement à l'e-mail du coursier. A l'expiration de la période de stockage, la marchandise sera renvoyée dans nos entrepôts.
DROIT DE RÉTRACTATION
Les ventes de produits via Internet sont régies par le décret législatif n°. 206/05 (articles 50 à 68) et modifications ultérieures, qui réglemente la matière des contrats à distance, c'est-à-dire conclus en dehors des locaux commerciaux et par la Directive européenne 2011/83 transposée et introduite le 13 juin 2014.
Ce règlement institue le droit de rétractation, c'est-à-dire la possibilité pour le consommateur de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais engagés, sans en préciser les motifs. Ce droit est réservé exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), il ne peut donc être exercé par des personnes morales et des personnes physiques agissant à des fins liées à toute activité professionnelle exercée.
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'envoyer, par 14 jours jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, une communication explicite dans laquelle est exprimée l'intention de résilier le contrat. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et le client désigné, prend physiquement possession de la marchandise.
Les frais de retour ou de remplacement du produit sont à la charge du consommateur.
Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants prévus par l'article 59 du Code de la consommation :
à) les contrats de services après la fourniture complète de la prestation si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec l'acceptation de la perte du droit de rétractation suite à l'exécution complète du contrat par le professionnel ;
b) la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;
c) la fourniture de biens sur mesure ou clairement personnalisés ;
d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
Et) la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison ;
F) la fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés à d'autres biens ;
g) la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlé par le professionnel ;
h) les contrats dans lesquels le consommateur a spécifiquement demandé la visite du professionnel en vue d'effectuer des travaux urgents de réparation ou d'entretien. Si, à l'occasion d'une telle visite, le professionnel fournit des prestations complémentaires à celles spécifiquement demandées par le consommateur ou des biens autres que des pièces détachées nécessaires à la réalisation de l'entretien ou des réparations, le droit de rétractation s'applique à ces prestations ou biens complémentaires ;
le) la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison ;
j) la fourniture de journaux, périodiques et magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications ;
j) les contrats conclus lors d'une vente aux enchères publique;
L) la fourniture d'hébergements à des fins non résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures, les services de restauration ou les services liés aux activités de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période d'exécution déterminée ;
m) la fourniture de contenu numérique sur un support immatériel si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec son acceptation du fait que dans ce cas il perdrait le droit de rétractation.
Le client est seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises sur la base de l'art.57 du décret législatif 206/2005.
Ce règlement institue le droit de rétractation, c'est-à-dire la possibilité pour le consommateur de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais engagés, sans en préciser les motifs. Ce droit est réservé exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), il ne peut donc être exercé par des personnes morales et des personnes physiques agissant à des fins liées à toute activité professionnelle exercée.
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'envoyer, par 14 jours jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, une communication explicite dans laquelle est exprimée l'intention de résilier le contrat. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et le client désigné, prend physiquement possession de la marchandise.
Les frais de retour ou de remplacement du produit sont à la charge du consommateur.
Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants prévus par l'article 59 du Code de la consommation :
à) les contrats de services après la fourniture complète de la prestation si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec l'acceptation de la perte du droit de rétractation suite à l'exécution complète du contrat par le professionnel ;
b) la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;
c) la fourniture de biens sur mesure ou clairement personnalisés ;
d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
Et) la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison ;
F) la fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés à d'autres biens ;
g) la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlé par le professionnel ;
h) les contrats dans lesquels le consommateur a spécifiquement demandé la visite du professionnel en vue d'effectuer des travaux urgents de réparation ou d'entretien. Si, à l'occasion d'une telle visite, le professionnel fournit des prestations complémentaires à celles spécifiquement demandées par le consommateur ou des biens autres que des pièces détachées nécessaires à la réalisation de l'entretien ou des réparations, le droit de rétractation s'applique à ces prestations ou biens complémentaires ;
le) la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison ;
j) la fourniture de journaux, périodiques et magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications ;
j) les contrats conclus lors d'une vente aux enchères publique;
L) la fourniture d'hébergements à des fins non résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures, les services de restauration ou les services liés aux activités de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période d'exécution déterminée ;
m) la fourniture de contenu numérique sur un support immatériel si l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et avec son acceptation du fait que dans ce cas il perdrait le droit de rétractation.
Le client est seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises sur la base de l'art.57 du décret législatif 206/2005.
PROCÉDURE D'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
Si vous avez effectué un achat sur notre site et souhaitez vous rétracter, vous devez suivre cette procédure simple :
1. Envoyez à Maver Fabrizio un e-mail, un fax ou une lettre recommandée dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise sans préciser les motifs de rétractation. A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.
2. En utilisant le service de messagerie de votre choix, faites en sorte que le produit soit expédié soigneusement emballé dans son emballage d'origine et complet avec tous les accessoires, manuels d'instructions et tout ce qui était contenu à l'origine.
3. Il est conseillé d'assurer l'envoi contre le vol et les dommages dus au transport et de supporter les frais y afférents. Si le produit retourné n'a pas été assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte survenant lors du transport, Maver Fabrizio se réserve le droit de facturer tout dommage subi en le retenant des sommes à rembourser.
4. Indiquez le nom de l'expéditeur sur l'emballage et renvoyez le produit à l'adresse indiquée ci-dessous et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du contrat.
5. Le remboursement de toutes les sommes qui nous ont été versées par le client (y compris les frais de transport) sera effectué, sans retard injustifié, dans un délai de 14 jours à compter de la date de communication de la rétractation. Toutefois, le remboursement ne pourra être retenu au-delà de 14 jours que jusqu'à ce que le client ait démontré qu'il a renvoyé les marchandises ou jusqu'à ce que nous les ayons reçues, selon la première éventualité. Le mode de remboursement sera le même que celui utilisé par le client lors de sa commande : par crédit direct pour les achats effectués avec le système Paypal ou par virement bancaire pour les achats contre remboursement. Dans ce cas, le consommateur sera tenu d'envoyer les données nécessaires. En tout état de cause, le client n’encourra aucun frais du fait de ce remboursement.
1. Envoyez à Maver Fabrizio un e-mail, un fax ou une lettre recommandée dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise sans préciser les motifs de rétractation. A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.
2. En utilisant le service de messagerie de votre choix, faites en sorte que le produit soit expédié soigneusement emballé dans son emballage d'origine et complet avec tous les accessoires, manuels d'instructions et tout ce qui était contenu à l'origine.
3. Il est conseillé d'assurer l'envoi contre le vol et les dommages dus au transport et de supporter les frais y afférents. Si le produit retourné n'a pas été assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte survenant lors du transport, Maver Fabrizio se réserve le droit de facturer tout dommage subi en le retenant des sommes à rembourser.
4. Indiquez le nom de l'expéditeur sur l'emballage et renvoyez le produit à l'adresse indiquée ci-dessous et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du contrat.
5. Le remboursement de toutes les sommes qui nous ont été versées par le client (y compris les frais de transport) sera effectué, sans retard injustifié, dans un délai de 14 jours à compter de la date de communication de la rétractation. Toutefois, le remboursement ne pourra être retenu au-delà de 14 jours que jusqu'à ce que le client ait démontré qu'il a renvoyé les marchandises ou jusqu'à ce que nous les ayons reçues, selon la première éventualité. Le mode de remboursement sera le même que celui utilisé par le client lors de sa commande : par crédit direct pour les achats effectués avec le système Paypal ou par virement bancaire pour les achats contre remboursement. Dans ce cas, le consommateur sera tenu d'envoyer les données nécessaires. En tout état de cause, le client n’encourra aucun frais du fait de ce remboursement.
